La digitalització de l’experiència a la botiga física juntament amb l’ús de la tecnologia mòbil per part del consumidor connectat és una veritable oportunitat pels comerços quan es combina amb la correcta gestió del canvi.
Descripció
Davant del boom del comerç on-line, les botigues físiques es troben davant del repte d’aprofitar la inèrcia de l’era digital per millorar l’experiència de compra del consumidor tot basant-se en quatre eixos principals:
