Actualment tot l’entorn parla de Cloud, de Big Data, de Smart X, parlen de canvis, de velocitat, de “time to market”, al cap i a la fi, parlen d’adaptar-nos contínuament a nous reptes. IT està en el centre de tots els reptes ja que la tecnologia i la millora de processos pot aportar molt als negocis. IT pot aportar realment valor. Però, què és valor? Com puc aportar-lo? Com optimitzo els recursos sense deixar d’oferir els meus serveis?